Avance 4

Avance 3

Autor (es): Stephen P. Robbins
Título: Conceptos de motivación
Valor: (autoridad y contenido) El libro de Robbins, es uno de los más leídos en la administración. Define y desarrolla cada una de las teorías planteadas acerca de la motivación, además esta respaldada por la editorial Pearson Education.

Citas:

“Se define motivación como los procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo.”(p.175)

“Maslow clasifico las cinco necesidades en ordenes mayores y menores. Las fisiológicas y de seguridad las describió como necesidades de orden inferior, y las sociales, de estima y de autorrealización como necesidades de orden superior.”(p.176)

“Clayton Alderfer trató de replantear la jerarquía de las necesidades de Maslow para que fueran más acordes con las investigaciones experimentales jerarquía revisada recibió el nombre de teoría ERC (Existencia, Relación y Crecimiento).”(p.177)

“Douglas McGregor propuso dos visiones diferentes de los seres humanos: uno negativo en esencia, llamado teoría X, y el otro básicamente positivo, denominado teoría Y.” (p.177)

“La teoría de los dos factores –también llamada teoría de la motivación e higiene –fue propuesta por el psicólogo Frederik Herzberg.”(p.178)

Autor (es): Editorial San Marcos
Título: La Motivación
Valor: (autoridad y contenido) Esta es una enciclopedia elaborada por la editorial San Marcos, de la cual se puede obtener información básica acerca de la “Motivación”, sus principales teorías y además cuenta con grafico de la teoría de Maslow.

Citas:

“(…) la conducta motivada tiende a ocurrir en ciclos .El motivo (sea fisiológico o social) ocasiona una serie de conductas cuando se alcanza o logra el objetivo, el motivo se reduce o termina.”(p.258)

“(…) los motivos hacen que la conducta humana sea selectiva .cuando estamos motivados hacia algún determinado objetivo, los demás motivos u objetos no nos interesan.”(p.258)

“(…) si el motivo es poderoso, tendemos a volvernos más activos y constantes en nuestros esfuerzos para lograr los objetivos.”(p.258)

“La motivación surge de una necesidad .La necesidad es la carencia, la perdida del equilibrio, o estado de déficit que impulsa al individuo a una actividad.”(p.259)

“Según Maslow se esta motivado cuando se siente deseo, anhelo, voluntad, ansia, o carencia.”(p.260)

Autor (es): Davis, Stephen f.
Título: Psicología industrial, organizacional y otras aplicaciones de la psicología
Valor: (autoridad y contenido) Este libro trata de temas relacionados a la psicología, además es muy utilizado en el curso de teoría organizacional.

Citas:

“La motivación para el trabajo es un estado interno que activa y energiza al comportamiento laboral de tal manera que lo dirige y sostiene hacia un objetivo de trabajo u organizacional.”(p.700)

“El establecimiento de metas, una técnica ampliamente aceptada para incrementar la motivación para el trabajo, a menudo se acompaña de reforzamiento.”(p.701)

“(…) motivar a los trabajadores es un (sic) proposición engañosa porque la motivación es fenómeno altamente individualizado: lo que motiva al trabajador A quizá tenga poco efecto en el empleado B.”(p.701)

“Si los empleados participan en el establecimiento de las metas, la motivación para alcanzarlas será aun mayor .Es más, tales metas son más efectivas que las sugerencias vagas que nos dicen “hágalo lo mejor que pueda”.”(p.701)

“Es más, la motivación sólo se sostiene por breves periodos porque causa excitación fisiológica. (…) las personas que asisten a seminarios de motivación a menudo salen de ellos entusiasmadas, pero tres meses después han notado muy poco cambio en sus comportamientos laborales.”(p.701)

Fuentes electrónicas:

Título de la página o el documento electrónico: La importancia de la motivación laboral
Autor (+ e-mail): Aragón, M
Credenciales: Proyectos de Concilia Vida Familiar y Laboral S.L.
Concilia es una marca registrada en la oficina Española de Patentes y Marcas-OEPM.
Tipo de dominio: .com
Dirección URL http://lb1.www.ms.akadns.net/business/smb/es-es/rrhh/motivacion_laboral.mspx
(+ Fecha de la consulta): 22/enero del 2010
Libre acceso: SI
Incluye publicidad: SI
Contenido
Temática: Página que explica la importancia de la motivación laboral
Objetivo: Informar
La información contiene referencias bibliográficas?: NO
Incluye enlaces a otras fuentes: SI
Destinatarios: Estudiantes de educación superior y profesionales

Citas:

“En la actualidad se habla de personas, motivación, talento, conocimiento, creatividad… Se considera que el factor clave de la organización son las personas ya que en éstas reside el conocimiento y la creatividad.”(Párr.1)

“La motivación es un elemento fundamental para el éxito empresarial ya que de ella depende en gran medida la consecución de los objetivos de la empresa.”(Párr.2)

“En la actualidad las principales razones de permanencia o abandono de la empresa se centran en razones de tipo emocional.”(Párr.5)

“Es importante también por parte de la gerencia el saber transmitir adecuadamente el proyecto empresarial y hacer sentir a los empleados y empleadas su implicación en el mismo.”(Párr.6)

“Un elemento importante a la hora de motivar es la Comunicación. En numerosas ocasiones la empresa ha incorporado programas de mejora y ventajas (…), pero no sabe transmitirlas adecuadamente y pierden su eficacia ya que no tienen repercusión.”(Párr.6)

Fuentes electrónicas:

Título de la página o el documento electrónico: Motivación
Autor (+ e-mail): Dionisio Melo
Credenciales: Es una página que contesta aquellas inquietudes acerca de la motivación, además tiene varios enlaces de libros, videos y testimonios de gerentes.
Tipo de dominio: .com
Dirección URL http://www.degerencia.com/tema/motivacion
(+ Fecha de la consulta): 10/febrero del 2010
Libre acceso: SI
Incluye publicidad: SI
Contenido
Temática: Página dedicada al tema de la motivación.
Objetivo: Informar
La información contiene referencias bibliográficas?: NO
Incluye enlaces a otras fuentes: SI
Destinatarios: Estudiantes de educación superior y profesionales

Citas:

“Motivar en gerencia es inspirar a la gente, individualmente o en grupo, de manera que produzcan los mejores resultados posibles.”(Párr.1)

“Una fuerza de trabajo es vital para cualquier organización que quiera tener buenos resultados .De allí que motivar a los demás se haya convertido en una habilidad esencial para cualquier gerente.”(Párr.2)

“Para motivar a una persona, es necesario descubrir sus propias fuerzas de motivación personal –cada persona es motivada de forma distinta, y tiene fuerza distinta a los demás.”(Párr.4)

“Es importante que no se acostumbren a esperar recompensas especiales por hacer el trabajo que deben hacer.”(Párr.15)

“Existen muchos tipos de incentivo. Como regla general se suelen dividir entre financieros (aumento de sueldos, bonos por desempeño, etc.) y no financieros (una placa de reconocimiento, un puesto privilegiado de estacionamiento, etc.).”(Párr.17)

Avance 2

Esquema de la motivación:

1.- Definición
2.- Elementos de la motivación
2.1 Intensidad
2.2 Dirección
2.3 Persistencia
3.- Teorías
3.1 Jerarquía de las necesidades
3.2 ERC (existencia, relación y crecimiento)3.3 Las teorías X y Y
3.4 Teoría de los dos factores

Resumen: 1

El capitulo 6 de Robbins, define a la motivación como un resultado de la interacción de los individuos con las situaciones.
Los 3 elementos claves para definir la motivación son: intensidad, dirección y persistencia.
La intensidad se refiere a la energía que pone la persona para lograr sus objetivos. Dirección, porque se dirige a algo especifico. Persistencia, que es la medida del tiempo durante el que alguien mantiene el esfuerzo.
En la década de los 50’ aparecieron los primeros conceptos acerca de la motivación, pues se formularon cuatro teorías específicas sobre ella, a pesar de ser muy cuestionadas por su validez, son las explicaciones más conocidas acerca de la motivación de los empleados.
La jerarquía de las necesidades, es la teoría más conocida , Creada por Abraham Maslow, que planteó la hipótesis que dentro de cada ser humano existe una jerarquía de cinco necesidades: fisiológicas Ejemplo: hambre, sed, cobijo, sexo y otras necesidades corporales. Seguridad: esta el cuidado y la protección contra los daños físicos y emocionales. Sociales: afecto, sentido de pertenencia, aceptación y amistad. Estima: quedan incluidos factores de estimación internas como el respeto de sí, y factores externos de estimulación como el reconocimiento y la atención. Autorrealización: impulso para convertirse en aquello que uno es capaz de ser.
La teoría ERC (existencia, relación y crecimiento) fue creada por Clayton Alderfer trato de replantear la jerarquía de las necesidades de Maslow para que fuera más acorde con las investigaciones experimentales. Alderfer planteó que hay tres grupos de necesidades fundamentales. Existencia (similar a las fisiológicas y seguridad de Maslow), de relación (como las sociales y de status) y de crecimiento (correspondientes a la de estima y autorrealización. A diferencia de la teoría de Maslow, Alderfer no supuso que estas necesidades existieran en una jerarquía rígida, sino que un individuo se centraría de manera simultánea en las tres categorías de necesidades. A pesar de estas diferencias, las investigaciones empíricas no han dado más apoyo a la teoría ERC que a la jerarquía de necesidades.
Las teorías X y Y
Douglas McGregor propuso dos visiones de los seres humanos: Uno negativo, llamado teoría X, y uno positivo denominado teoría Y. De acuerdo con la teoría X, los gerentes creen que a los empleados les disgusta su trabajo, por lo que deben ser dirigidos, incluso forzados, a realizarlos. En la teoría Y los gerentes suponen que los empleados llegan a consideran el trabajo tan normal como el descanso, por lo que trabajan a gusto sus actividades programadas.
La teoría de los dos factores
Es la que relaciona factores intrínsecos con la satisfacción en el trabajo (ejemplo: El reconocimiento, la responsabilidad y el logro) y factores extrínsecos con la insatisfacción .ejemplo: La supervisión, el salario y la condición del trabajo.


Esquema de la motivación:

1.- Las Características de la conducta motivadas
1.1 Cíclica
1.2 Selectiva
1.3 Activa y constante
2.- Definición de necesidad
3.- Clasificación de las necesidades
3.1 Primarios o biológicas
3.2 Secundarias psicosociales

Resumen: 2

Gran parte de nuestras conductas (acciones) son motivadas, es decir que se explican por la carencia de algo que nos satisface. Las características de la conducta motivada son: cíclica, selectiva, activa y constante. Cíclica porque nuestros motivos sean fisiológicos o sociales ocasiones una serie de conductas cuando se alcanza o logre el objetivo, el motivo se reduce o termina. Selectiva: nuestros motivos hacen que la conducta humana sea selectiva Por ejemplo: cuando estamos motivados hacia un determinado objetivo, los demás motivos u objetos no nos interesa. Activa y constante: si el motivo es de nuestro total interés, tendemos a volvernos más activos y constantes en nuestros esfuerzos para lograr nuestros objetivos.
La motivación surge de una necesidad. La necesidad es la carencia, la perdida de equilibrio que impulsa al individuo a una actividad. Las necesidad se clasifican en primarias o biológicas y secundarias o psicosociales. Las primarias son las que deben ser satisfechas para la supervivencia y son innatas. Ejemplo: el hambre, la sed, la evitación de dolor, punción sexual, del aire, sueño, eliminación de desechos. Las secundarias son aquellas que se basan en necesidades aprendidas y provienen del ambiente social. Se forman mediante el aprendizaje y están relacionados con el desarrollo de la personalidad. Entre estas necesidades tenemos: la necesidad de seguridad: los seres humanos mostramos nuestra necesidad de seguridad en varios aspectos de nuestras vida: en la afectiva, económica y en lo profesional. La necesidad de aprobación: se manifiesta desde que somos niños al anhelar la probación de nuestros padres, de amigos, compañeros, maestros, grupos sociales que nos rodean. La necesidad de afiliación: ya que el hombre necesita el apoyo de los demás. Necesidad de éxito: el haber alcanzado o querer alcanzar el éxito alienta al individuo a realizar determinadas conductas.
Al estudiar la teoría de Maslow se encuentra conceptos como: motivación, motivo o deseo, necesidad, jerarquía de la necesidad y autorrealización. La motivación según Maslow: se esta motivado cuando se siente deseo, anhelo, voluntad, ansia o carencia. El motivo o deseo: es un impulso o urgencia por una cosa especifica. La autorrealización: es cuando una persona define su identidad y logra su indecencia.
Jerarquía de las necesidades: según Maslow, las necesidades inferiores son las principales. Una vez satisfechas, aparecen las necesidades superiores y la persona se motiva para satisfacerla.
Maslow clasifica las siguientes necesidades en orden jerárquico: necesidades fisiológicas, de seguridad, de amor y pertenece y de estima.


Esquema de la motivación:

1.-Teorías
1.1 De establecimiento de metas
1.2 De la equidad
2.-Incentivos que brindan las organizaciones
2.1 Bonos
2.2 Promociones
2.3 Más tiempo de vacaciones
2.4 Equipos nuevos

Resumen: 3

Cada año a nivel mundial se ofrecen conferencias que hablan acerca de “la motivación”, muchos de estos conferencistas dicen tener el secreto que cambiara su vida, pero la verdad es que este tema va más allá de concejos y palabras de aliento.
La motivación en el trabajo es un estado interno que activa y dirige el comportamiento de la persona hacia sus metas.
Muchas empresas motivan a sus empleados con bonos, promociones, más tiempo de vacaciones y equipos nuevos.
Ponerse metas es una buena técnica para incrementar la motivación en el trabajo.
Las dos teorías más importantes son: La teoría de establecimiento de metas y la teoría de la equidad. La primera propone que los gerentes establezcan metas específicas, difíciles pero alcanzables, para sus empleados con el fin de mejorar su desempeño.
La segunda teoría implica comparar lo que se invierte en el trabajo con lo que se consigue de él. Si la situación parece equitativa, la motivación permanecerá constante de lo contrario provocara un desequilibrio que llevara a la persona a pedir un aumento de sueldo o a renunciar al empleo. Pero la teoría de la equidad no solo analiza la situación personal, además se compara con la tasa económica de otros empleados. Si vemos que otros tienen mejores sueldos, nos sentiremos motivados para aumentar nuestro desempeño para ganar los ingresos que ellos tienen.
La motivación es un fenómeno altamente individualizado lo que motiva al trabajador A quizás tenga poco efecto en el trabajador B. es mas, la motivación solo se sostiene por breves periodos porque causa excitación fisiológica. Esto explica por que las personas que asisten a seminarios de motivación salen de ellos entusiasmados pero semanas después su rendimiento de cae.


Esquema de la satisfacción y la motivación laboral

1.-Organización pequeña
1.1 reuniones simples
2.- Organizaciones grandes
2.1 encuestas
2.2 software
3.- Las actividades
3.1 compromiso de los lideres de la organización
3.2 capacitación de la plana gerencial
3.3 diseño de la encuesta
3.4 ejecución de la encuesta
3.5 análisis de la encuesta

Resumen: 4

En este articulo José Antonio Villagra, Gerente General de Praxis. Habla acerca de las estrategias para lograr un personal motivado y satisfecho. Esto de pende de las características de las organizaciones. Por ejemplo: una empresa pequeña puede utilizar algo más informal como una reunión en la cual el personal pueda expresar sus quejas o reclamos para mejorar la empresa y sentirse motivado para trabajar. Para una empresa mas grande será mas fácil realizar una encuesta, para llevarla acabo es necesario el compromiso de los lideres de la organización además de capacitar a los gerentes en como motivar al personal para que encuentren satisfacción en su trabajo.
Es importante diseñar una encuesta (original) y no copiarla de Internet.
En estos tipos de encuesta es necesario de la sinceridad del personal encuestado, para poder lograr que los cambios realmente produzcan un efecto positivo para la organización, posteriormente se podrá utilizar elementos mas sofisticados como software para automatizar la encuesta.


Esquema de la importancia de la motivación laboral:

1.-La importancia de la motivación
2.-Lo que valoran los empleados en la actualidad
2.1 Flexibilidad
2.2 Programas de apoyo
2.3 Capacitaciones
2.4 Buen ambiente laboral
3.- Los encargados de motivar

Resumen: 5

La motivación es un elemento fundamental para el éxito empresarial ya que de ella depende lograr los objetivos de la empresa .sin embargo todavía hay muchas empresas que no le dan la debida importancia. Los profesionales de hoy en día valoran más la flexibilidad, los programas de apoyo, las capacitaciones y el buen ambiente laboral.
En la actualidad las personas que deciden permanecer o retirarse de una empresa son por razones de tipo emocional. Un elemento muy importante para motivar es la comunicación. Es importante que los directivos o encargados de sacar adelante la empresa, motiven y transmitan los objetivos del proyecto a los empleados y que estos se sientan parte del mismo. No siempre se va a satisfacer a todos con las decisiones tomadas por la empresa.

La Motivación y su influencia en las organizaciones en la actualidad

Mi tema delimitado es: La Motivación y su influencia en las organizaciones en la actualidad.
Elegí este tema porque desde siempre me ha gustado conocer el ¿Por qué? de los comportamientos de las personas. Por ejemplo: Los estados de ánimo, ¿Cuáles son los conflictos con mayor frecuencia y como resolverlos? Además es una buena oportunidad de conocer ¿Qué es lo que motiva a las personas a desempeñarse bien en sus empleos? Yo como futuro administrador de empresas me interesa conocer ¿Cómo motivar a las personas para que trabajen con la mejor disposición? Y ¿Cómo convencer (motivar) a las personas que compren o utilicen mis servicios? Además cuento con la información necesaria para responder a la pregunta en cuestión. Mi pregunta principal es: ¿Cómo influye la motivación en el ambiente laboral? Mis preguntas secundarias son: ¿Qué es la motivación? , ¿Quiénes son los encargados de motivar en las empresas u organizaciones? ¿Por qué es importante “la motivación” en el ambiente laboral? ¿Cuáles son las primeras teorías de la motivación? ¿Cómo beneficia tener a los empleados motivados?

La motivación es lo que nos impulsa a realizar tareas, enfrentar obstáculos, para obtener satisfacción. Por ejemplo: si un trabajador siente que su labor por mas sencilla que esta sea, es tomada en cuenta, y si a esto le sumamos un pago acorde a sus actividades, el empleado trabajará con más ganas y esto se vera reflejado con mayores ganancias para la empresa. Para empezar a recolectar información acerca de “la motivación”, lo primero que hice es averiguar si el tema formaba parte de los libros obligatorios. Luego de comprobar que sí estaba, converse con un profesor para poder delimitar el tema, ya que es muy amplio, me aconsejo que me centrara en la motivación en las organizaciones (empresa) también consulte con un primo que es psicólogo para que me aconsejara alguna revista, pero lamentablemente me informo que las revistas serias están en ingles por lo que no pude incluir esa información. Por último busque acerca de la motivación en páginas colgadas en Internet.

Fuentes bibliográficas:

Davis, Stephen f. Psicología. 5º edición
Capítulo 16. Página 700-706

En este capítulo explica que cada persona tiene diferentes maneras de ser motivado, lo que a uno le gusta a otro quizás no, además habla de la satisfacción en el trabajo.

Compendio de psicología. Edición 2007. Editorial San Marcos E.I.R.L.
La motivación. Página 257-268

Este compendio cuenta con una definición acerca de la motivación, cuáles son las características de la conducta motivada, las principales teorías y el ciclo de la motivación. Es interesante, porque, explica el tema dando ejemplos de actos cotidianos.

Stephen P. Robbins. Comportamiento organizacional. Decimotercera edición. Concepto de motivación. Página 172-197

En el capítulo 6 de Robbins, define lo que es la motivación, habla de las primeras teorías, las cuales son: Teoría de la jerarquía de las necesidades, Las teorías X y Y, teorías de los dos factores, Teorías de las necesidades de McClelland. Además utiliza ejemplos didácticos para comprender mejor las teorías.

Fuentes electrónicas:

Mitos sobre la motivación: ¿Puedo motivar a mi gente?

http://www.microsoft.com/business/smb/es-es/rrhh/mitos_motivacion.mspx
Esta página muestra la mejor manera de motivarse uno mismo y a los de nuestro entorno.

La importancia de la motivación laboral:

http://lb1.www.ms.akadns.net/business/smb/es-es/rrhh/motivacion_laboral.mspx

En este enlace explica sobre la importancia que tiene la motivación en las empresas.

Satisfacción y motivación laboral

Esta es la página de la revista Stakeholders dónde encontré las estrategias que se pueden usar para evaluar el grado de motivación de los empleados de una empresa.

http://www.stakeholders.com.pe/index.php?option=com_content&task=view&id=551&Itemid=83

Motivación

http://www.degerencia.com/tema/motivacion

En esta página da una definición acerca de la motivación, presenta las principales teorías y señala ¿Cómo? y ¿para que? motivar.

Fuente de revista

Satisfacción y motivación laboral

Revista Stakeholders

Este artículo me pareció interesante ya que habla acerca de las estrategias, para tener un personal motivado y satisfecho, estas pueden variar dependiendo del tamaño de las organizaciones. Además cuenta con un portal en Internet.